Виталий Бородай
Предприниматель
Продажи / Компьютерная оргтехника, ПО
Специализация и профессиональные навыки
Эксперт по информационным и телекоммуникационным технологиям, системный администратор Windows XP/2003/Vista/7, AD, SQL, FreeBSD, Linux, офисное ПО, бухгалтерское ПО, системы управления торговлей s-market, электронный документооборот Lotus Notes/Domino/БОСС, сетевое оборудование и оборудование связи и телефонии (3COM, D-Link, Mikrotik, Panasonic, AddPac, AT, voip, gsm), динамическая маршрутизация, резервирование каналов связи.
Хотите применить мои навыки у себя в компании? - звоните +73519018499 ;)
Профессиональные цели
Опыт работы
Предприниматель
ИП Бородай Виталий Александрович, Магнитогорск http://boroday.biz
1 человек (только я), КонсалтингМарт 1999 — продолжаю работать
Консультирование по использованию информационных технологий в бизнесе. Управление проектами.Генеральный директор
Магинтек, Магнитогорск http://magintek.ru
2 — 10 человекФевраль 2006 — Май 2010
Информационные и коммуникационные технологии. Технологии управления. Аутсорсинг ИТ.
Консультации повопросам создания корпоративных сетей и подключения кинтернет по выделенным линиям.
Продажа компьютерной техники.
Уменьшение затрат на телефонию, сотовые, интернет.
Основной критерий успеха проекта -
сияющие счастьем глаза заказчика.Руководитель группы технической поддержки о обслуживания ADSL в Магнитогорске
Уралсвязьинформ, Магнитогорск http://www.uralsviazinform.ru
101 — 1000 человек, IT, интернет, связь, телеком / Передача данных, доступ в интернетОктябрь 2009 — Ноябрь 2009
0. Борьба с хаосом.
1. Управление работой группы технической поддержки и обслуживания ADSL в Магнитогорске. (16 человек инженеры техподдержки)
2. Приём абонентов по вопросам качества работы услуги и персонала, расчётам, разъяснение причин начислений и отключений услуг.
3. Рассмотрение жалоб абонентов.
4. Работы по внедрению новых технологий в предоставлении услуг связи. WiFi, FTTx
5. Разработка методики работы Магнитогорской группы технической поддержки и обслуживания.
6. Разработка оперативной отчетности по количественным показателям для контроля работы группы.
7. Исполнение приказов и распоряжений вышестоящих управляющий подразделений.
8. Исследование сложных случаев и ошибок в работе систем предоставления услуг и биллинга.Руководитель группы технической поддержки о обслуживания ADSL в Магнитогорске
Уралсвязьинформ, Магнитогорск http://www.uralsviazinform.ru
101 — 1000 человек, IT, интернет, связь, телеком / Поддержка и обслуживаниеМарт 2009 — Сентябрь 2009
1. Управление работой группы технической поддержки и обслуживания ADSL в Магнитогорске. (19 человек инженеры второго и третьего уровня техподдержки, 20 колл-операторов первого уровня техподдерки).
2. Приём абонентов по вопросам качества работы услуги и персонала, расчётам, разъяснение причин начислений и отключений услуг.
3. Рассмотрение жалоб абонентов.
4. Работы по внедрению новых технологий в предоставлении услуг связи. WiFi, FTTx
5. Разработка методики работы группы технической поддержки о обслуживания.
6. Разработка оперативной отчетности по количественным показателям для контроля работы группы.
7. Исполнение приказов и распоряжений вышестоящих управляющий подразделений.
8. Исследование сложных случаев и ошибок в работе систем предоставления услуг и биллинга.
Продолжаю изучать методы работы корпорации...Начальник отдела информационных технологий
Компания Фаэтон, г. Магнитогорск, Магнитогорск http://faeton.com.ru
101 — 1000 человек, IT, интернет, связь, телеком / CIOИюнь 2001 — Октябрь 2006
Управление отделом ИТ, персоналом, ИТ-аспектом деятельности Компании. Внедрение ИТ проектов, создание корпоративной сети, автоматизация бизнес-процессов. Оперативная поддержка пользователей и бизнес-процессов Компании.
Ключевые проекты:
1. Автоматизация сети супермаркетов «Ассорти» из пяти магазинов, централизованная АСУТ, информация о продажах в режиме он-лайн. Разработка технологии проведения полной ревизии. Полностью самостоятельная автоматизация трех магазинов.
2. Система электронного документооборота Компании между семью подразделениями.
3. Автоматизация финансовой и бухгалтерской службы всех подразделений и управления Компании, автоматизация системы оперативного учета и бюджетирования.
4. Участие в рабочих группах по проектированию, реконструкции и строительства ТГ Мост, Супермаркетов Ассорти, ТЦ «Радуга вкуса».
5. Корпоративная сеть Компании по городу Магнитогорску на 12 объектах Компании.
6. Два оперативных незапланированных переезда управления Компании. Оперативное создание инфраструктуры на новом месте. Восстановление полного объема работы в течение трех дней.
Образование
МаГУ (Магнитогорский государственный университет), Магнитогорск, Специалист
1995 — 2001
Тема диплома "Технологии создания WEB-сайтов (на примере электронного магазина)" - отлично.
Педагогика, Психология, Методика преподавания информатики - отлично.
Философия - удовлетворительно.шк. 61, Магнитогорск
1987 — 1995, класс выпуска: 11
9б, 10а, 11ашк. 28, Магнитогорск
1985 — 1987, класс выпуска: 2
Прочее
Награды, сертификаты, портфолио, проекты
Бизнес-тренинги Урало-Сибирского Института Бизнеса:
2003/12 Энергия денег
2004/03 Управление компанией. Общий менеджмент.
2004/06 Управление компанией. Управление финансами.
2004/08 Управление компанией. Управление персоналом.
Психологические и бизнес-тренинги Business Consulting Group:
2003/08 Основы менеджмента
2003/10 Управление командой в бизнесе
2004/01 Эффективное использование лидерского потенциала
2004/07 Семантическое поле
2004/11 Финансы для руководителей
Навыки эффективных бизнес коммуникаций - Дегтярёв М.Г.
2002/10 НЭК, логика
2003/05 НЭК, искусство убеждения
2005/04 НЭК, аспекты ЭК
2005/06 НЭК, аспекты ЭК
2006/10 НЭК, аспекты ЭК
Прочие:
2005/05 Креативность. МИМ Линк.
2005/08 Разработка стратегии деятельности компании. МИМ Линк. Теслинов А.Г.
2005/06 Управление корпоративными проектами в MS Project 2005. Вадим Богданов
2006/03 МЦФЭР: Стили и инструменты управления людьми.


